Yleiset ehdot

Myyjä ja yhteystiedot

MinoSuomi -verkkokauppaa ylläpitää Andraís Holding AB, ruotsalainen yritystunnus 559503-2805. Käynti- ja postiosoite: Linnégatan 78, 115 23 Stockholm, Ruotsi. Sähköposti: asiakaspalvelu@minosuomi.fi. Osoite on yhteydenottoja varten, eikä sitä ole ilmoitettu palautusosoitteeksi.

Hinnat ja maksaminen

Hinnat ilmoitetaan euroina (EUR). Tuotteet, alennukset ja mahdolliset toimituskulut näkyvät ennen maksuvelvollisuuden sisältävän tilauksen vahvistamista. Maksaminen tapahtuu kassalla tarjotuilla maksutavoilla. Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Toimitus

Arvioitu toimitusaika on 3–7 arkipäivää lähetyksestä. Saat seurantatiedot sähköpostitse, kun tilaus on lähtenyt varastostamme tai yhteistyökumppaniltamme. Katso toimitusehdoista myös lähetysmaa ja mahdolliset tuontikulut.

60 päivän tyytyväisyystakuu – saat pitää tuotteen

Tarjoamme toimituksesta alkavan 60 päivän tyytyväisyystakuun, johon sisältyy täysi hyvitys ilman palautusvaatimusta. Lakisääteinen peruuttamisoikeus ja oikeus reklamoida ovat voimassa tämän lisäksi. Katso ohjeet, määräajat ja peruuttamislomake hyvitys- ja peruuttamisehdoista.

Tuotteen virheet ja puutteet

Tyytyväisyystakuu täydentää lakisääteisiä oikeuksiasi. 60 päivän määräaika ei rajoita oikeuttasi reklamoida tai vaatia korjausta, vaihtoa, hinnanalennusta tai kaupan purkua lain edellytysten täyttyessä. Ota yhteyttä, jos tuotteessa on virhe tai puute. Kuvaus ja mahdolliset kuvat voivat auttaa, mutta tyytyväisyystakuun mukaiseen hyvitykseen ei vaadita kuvaa tai videota. Sinun ei tarvitse vastata perustellun reklamaation välttämättömistä kustannuksista. Sovimme käytännön järjestelyistä, jos haluat hyvityksen sijaan muun lakisääteisen ratkaisun.

Viivästykset ja oikeutesi

Ota yhteyttä, jos tuote ei saavu perille, vaurioituu kuljetuksessa tai viivästyy. Kuljetusliikkeen käyttäminen ei poista pakottavan kuluttajalainsäädännön mukaista vastuutamme. Oikeutesi viivästyksen, katoamisen ja virheen yhteydessä, mukaan lukien mahdollinen oikeus kaupan purkuun ja maksun palautukseen, ovat voimassa näistä ehdoista riippumatta.

Tietosuoja

Katso henkilötietojen käsittelyä ja oikeuksiasi koskevat tiedot tietosuojaselosteesta.